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Políticas de Privacidad para la Aplicación
COPROINT CTA

Fecha de Entrada en Vigencia: 05 de junio del 2024
Última Actualización: 15 de junio del 2024

1. Introducción
COPROINT CTA es una aplicación diseñada para vigilantes y personal de seguridad de edificios, conjuntos cerrados y propiedad horizontal. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios.

2. Recolección de Información
Recolectamos la siguiente información de nuestros usuarios:

Datos personales: nombre, identificación, información de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
Credenciales de acceso: usuario y contraseñas encriptadas.
Información de seguridad: reportes de actividades, incidentes y eventos de seguridad.
Datos de localización: datos GPS para optimizar la gestión de seguridad.
Información de uso: detalles sobre cómo se utiliza la aplicación, incluyendo tiempos de acceso y características usadas.

3. Uso de la Información La información recopilada se utiliza para:

Proveer y mejorar los servicios: asegurar un funcionamiento eficiente y seguro de la aplicación.
Verificación de identidad: autenticar a los usuarios y validar credenciales.
Comunicación: facilitar la comunicación entre el personal de seguridad y la administración.
Generación de reportes: crear informes y alertas de seguridad para la administración.
Análisis y mejoras: analizar el uso de la aplicación para mejorar sus funcionalidades y rendimiento.

4. Protección de la Información Implementamos las siguientes medidas para proteger la información personal de los usuarios:

Encriptación: todas las comunicaciones y datos almacenados están encriptados usando estándares de encriptación avanzados (AES-256).
Autenticación Multifactor (MFA): se requiere MFA para acceder a la aplicación y a áreas sensibles.
Control de Acceso: acceso restringido basado en roles y permisos específicos.
Actualizaciones de Seguridad: aplicamos regularmente parches y actualizaciones de seguridad.
Monitorización Continua: monitoreamos continuamente la actividad de la aplicación para detectar y responder a actividades sospechosas.

5. Almacenamiento y Retención de Datos
Almacenamiento:
Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en [localización].
Retención: mantenemos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

6. Compartición de Información
Sin Compartición a Terceros:
No compartimos la información personal de los usuarios con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o con el consentimiento explícito del usuario.
Proveedores de Servicios: en caso de integrar la aplicación con otros sistemas de seguridad, garantizamos que estos sistemas cumplan con las mismas normas de protección de datos.

7. Derechos de los Usuarios Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso:
acceder a sus datos personales.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales y contractuales.
Restricción: restringir el procesamiento de sus datos en ciertos casos.
Portabilidad: portar sus datos a otro proveedor de servicios.

8. Notificación de Brechas de Seguridad Notificación:
En caso de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades competentes dentro de las 72 horas posteriores a la detección de la brecha.
Detalles: proporcionaremos detalles sobre la naturaleza de la brecha, los datos afectados y las medidas tomadas para mitigar los efectos y prevenir futuras brechas.

9. Responsabilidades del Usuario Confidencialidad:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Reporte de Actividades Sospechosas: reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa o pérdida de dispositivos que contengan la aplicación.
Buenas Prácticas de Seguridad: seguir las buenas prácticas de seguridad recomendadas, como el uso de contraseñas seguras y la activación de MFA.

9. Responsabilidades del Usuario Confidencialidad:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Reporte de Actividades Sospechosas: reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa o pérdida de dispositivos que contengan la aplicación.
Buenas Prácticas de Seguridad: seguir las buenas prácticas de seguridad recomendadas, como el uso de contraseñas seguras y la activación de MFA.

10. Modificaciones a las Políticas de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio significativo a través de la aplicación y/o correo electrónico.

10. Modificaciones a las Políticas de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio significativo a través de la aplicación y/o correo electrónico.

Contacto

Para preguntas o preocupaciones relacionadas con nuestras políticas de privacidad, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en 351 93 77 / 310 440 04 62.

Aceptación de las Políticas

Al utilizar la aplicación COPROINT CTA, el usuario acepta estas políticas de privacidad.

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